Dokumen ini dibuat untuk memberikan kemudahan bagi pengguna atau user disemua tingkat apabila menghadapi situasi atau kendala dalam proses pengentrian data di software SITB. Silahkan anda mencari “ Pertanyaan atau kata kunci “ yang paling mirip dengan situasi yang anda hadapi pada list dibawah ini :
I. Pertanyaan Umum
1.1. Apa alamat web SITB?
SITB memiliki dua link yang terdiri atas :
- Link untuk latihan input : training.sitb.id/newtraining/
- Link untuk meginput data asli : sitb.id
Perlu diperhatikan perbedaannya, agar tidak salah menginput data real ke link training dan sebaliknya. Video tutorial penggunaan SITB terdapat dalam aplikasi di menu “Manual”, namun penggunaannya perlu didampingi oleh Petunjuk Teknis SITB (lebih terupdate dan detail) yang bisa didapatkan melalui link : bit.ly/materisitb20
1.2. Mengapa link SITB tidak bisa diakses atau muncul tulisan “Not Found”?
Cara pertama ketika link SITB tidak bisa dibuka adalah terus me-refresh halamannya, namun jika hal ini tidak berhasil maka disarankan untuk melakukan cara kedua, yaitu menghapus cache dan cookies dari browser anda dengan tahapan sebagai berikut:
a. Cara Membersihkan Cache di Chrome:
- Akses side menu dan buka History > History.
- Pilih opsi Clear Browsing Data.
- Di durasi (time range), pilih All Time untuk menghapus sejak data pertama.
- Pilih elemen yang ingin dihapus – cache, cookies, history.
- Klik Clear Data.
- Atau bisa juga dengan menekan tombol ctrl+Shift+del pada keyboard.
b. Cara Menghapus Cache Mozilla Firefox:
- Buka side menu dan pilih Library > History > Clear Recent History.
- Pada durasi (time range), pilih opsi All Time jika ingin menghapus sejak data pertama.
- Pilih salah satu elemen yang ingin dihapus – cache, cookies, history.
1.3. Apa saja perubahan/perbaikan yang dilakukan di SITB per tanggal 18 juli 2021
1.4. Apa saja simplifikasi dalam SITB yang dilakukan per tanggal 17 November 2022?
Dokumen simplifikasi dalam SITB per 17 November 2022 dapat diunduh di https://link.tbindonesia.or.id/SimplifikasiSITB
Dokumen ini berkaitan dengan:
- Isian NIK
- Status NIK
- Alamat Domisili
- Variabel yang dihilangkan pada data terduga
- Fungsi validasi NIK
- Cara memverifikasi NIK
- Tindak lanjut status NIK
